الشروط والأحكام

1. التعريفات

• «النظام»: نظام جدوِن الإلكتروني لدراسات الجدوى العكسية بجميع واجهاته وخدماته البرمجية.
• «الدراسة» أو «التقرير»: المخرَج التحليلي الذي ينتجه النظام لموقع جغرافي ونشاط تجاري يحدّدهما المستخدم.
• «النواة الحتمية»: مكوّنات المعالجة الداخلية للنظام التي تنتج نتائج قابلة للتكرار لنفس المدخلات.
• «المستخدم» أو «أنت»: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم النظام أو ينشئ حسابًا فيه.
• «الباقة»: إحدى الباقات المدفوعة المعروضة في صفحة الباقات.

2. طبيعة الخدمة وحدودها

تقدّم جدوِن دراسات جدوى عكسية: تحليل يبدأ من إحداثيات موقع حقيقي على الخريطة، ويجمع طبقات بيانات مكانية واقتصادية، ثم يحوّلها إلى درجات ومؤشرات وقرار استرشادي. المخرَجات تقديرية بطبيعتها وتعتمد على جودة مصادر البيانات المتاحة وقت إعداد الدراسة.

يوضّح كل تقرير مصدر كل طبقة بيانات فيه: «حيّ» من مزوّد خارجي، أو «محاكى» حتميًا من النواة الداخلية، إضافة إلى نسبة إجمالية للبيانات الحيّة. باستخدامك للنظام فأنت تقرّ بفهمك لهذا التمييز وبأن الطبقات المحاكاة تقديرات نمذجة وليست أرقامًا رسمية.

لا تُشكّل مخرجات النظام استشارة مالية أو استثمارية أو محاسبية أو قانونية، ولا توصية بالدخول في أي مشروع أو الامتناع عنه، ولا تغني عن استشارة المختصين المرخّصين عند الحاجة.

تسجيل الشاشة لتعليم مهمة في جدوِل يُحفظ مشفّرًا في وضع السكون، ويُرسل إلى نموذج الاستخراج لهذه المهمة وحدها، ولا يُستخدم لتدريب نموذج عام.

3. الحساب والتسجيل

• يشترط لإنشاء الحساب أن تكون بالغًا سنّ الثامنة عشرة وأهلًا نظامًا لإبرام العقود.
• تلتزم بتقديم بيانات صحيحة ومحدّثة عند التسجيل، وبتحديثها متى تغيّرت.
• أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول إلى حسابك وعن كل نشاط يتم من خلاله، وعليك إشعارنا فورًا عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرّح به.
• يحق للنظام تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط أو يُستخدم بطريقة تسيء إلى النظام أو مستخدميه.

4. الباقات والدفع

تُعرض باقات الدراسة وأسعارها في صفحة الباقات داخل النظام، وتشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة متى نُصّ على ذلك عند العرض.

تتم عمليات الدفع عبر مزوّد خدمات الدفع Polar (polar.sh)‏، وتخضع عملية الدفع نفسها لشروط المزوّد وأنظمته. لا يُخزّن النظام بيانات بطاقتك البنكية على خوادمه.

إتمام الدفع بنجاح شرط لبدء تنفيذ التحليل وإصدار الدراسة. يحق للنظام تعديل أسعار الباقات مستقبلًا دون أثر رجعي على ما سبق شراؤه.

رصيد الباقات ذات الدفعة الواحدة (Pro وMax وUltra) صالح للاستخدام اثني عشر شهرًا من تاريخ الشراء، ويسقط ما لم يُستخدم منه بعدها. يُرسل النظام تنبيهًا قبل انتهاء الصلاحية بثلاثين يومًا وآخر بسبعة أيام. رصيد الاشتراكات الشهرية يتجدّد مع كل دورة فوترة ولا يُرحَّل.

5. سياسة الاسترداد

الدراسة منتج رقمي يُنفَّذ ويُسلَّم فور اكتمال معالجته. الأصل: لا استرداد بأي شكل بعد إتمام الدفع، إلا في الحالات النادرة التالية المحدّدة صراحة:

• إذا فشل التحليل لسبب تقني يعود إلى النظام ولم يصدر تقرير، فيحق لك استرداد كامل للمبلغ المدفوع عن تلك الدراسة أو إعادة تنفيذها دون مقابل، بحسب اختيارك.
• إذا حُصّل مبلغ بسبب خطأ تشغيلي واضح من النظام (ازدواج خصم أو تفعيل باقة لم تُطلب)، يُعاد المبلغ الزائد بعد التحقق.
• لا يُعدّ عدم الرضا عن النتيجة التحليلية (مثل قرار «لا تمضِ») سببًا للاسترداد؛ فجوهر الخدمة هو التحليل الصادق لا النتيجة المرغوبة.
• تُقدَّم طلبات الاسترداد للحالات أعلاه فقط عبر صفحة الدعم، ويُبتّ فيها خلال مدة معقولة.

6. مصادر البيانات وحدودها

يعتمد النظام على مزوّدي بيانات خارجيين: مزوّد للخرائط والنطاقات الزمنية وشبكة الطرق والحركة، ومزوّد لبيانات الأنشطة التجارية والمراجعات، ومزوّد للتأريض الاقتصادي بمصادر حيّة، والجهة الإحصائية الرسمية في المملكة للناتج المحلي الإجمالي الفصلي حسب النشاط الاقتصادي، إضافة إلى نواته الحتمية الداخلية.

لا يضمن النظام اكتمال بيانات الأطراف الثالثة أو دقّتها أو توافرها في كل وقت، وقد تختلف تغطيتها من منطقة إلى أخرى. عند تعذّر مصدر حيّ تُبنى الطبقة بمحاكاة حتمية وتُعلَّم بذلك صراحة داخل التقرير.

7. الاستخدام المقبول

• يُحظر استخدام النظام في أي غرض مخالف للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.
• يُحظر محاولة الهندسة العكسية للنواة التحليلية أو نسخ منهجيتها أو فحص أنظمة النظام أو تجاوز ضوابطه الأمنية.
• يُحظر الاستخراج الآلي للبيانات (Scraping) أو إعادة بيع مخرجات النظام بوصفها خدمة منافسة دون اتفاق كتابي مسبق.
• يُحظر مشاركة حساب واحد بين أكثر من منشأة أو إساءة استخدام العروض والباقات.

8. الملكية الفكرية

النظام وكل مكوّناته، بما في ذلك النوى التحليلية والعلامة التجارية والتصاميم والواجهات والمنهجية، ملك حصري لجدوِن ومحمية بأنظمة الملكية الفكرية.

عند شرائك دراسة، تحصل على ترخيص غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام التقرير لأغراضك الخاصة والتجارية المشروعة (بما فيها عرضه على الممولين والشركاء). ولا يشمل ذلك حق إعادة بيع التقرير أو نشره العام بوصفه منتجًا مستقلًا.

تعتبر جميع العلامات التجارية وشعارات الخدمات وأسماء الشركات الثالثة (مثل منصات التسويق، بوابات الدفع، ومزودي الخدمات السحابية) المعروضة على النظام ملكًا حصريًا لأصحابها القانونيين. تُعرض هذه الشعارات لأغراض تعريفية وإرشادية فقط لتبيان أساليب التكامل والتقنيات المتبعة، ولا يعكس عرضها أي رعاية رسمية أو ملكية مشتركة ما لم يتم النص على ذلك بعقد رسمي.

9. حدود المسؤولية

يُقدَّم النظام وخدماته «كما هو» وبأقصى قدر يجيزه النظام. لا تتحمّل جدوِن أي مسؤولية عن خسائر غير مباشرة أو تبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الفرص، تنشأ عن الاعتماد على الدراسات في قرارات استثمارية.

في جميع الأحوال، لا يتجاوز الحد الأقصى لمسؤولية النظام تجاهك إجمالي المبلغ الذي دفعته مقابل الدراسة محل المطالبة.

ولا يشمل ما سبق أي مسؤولية لا يجيز النظام استبعادها أو الحدّ منها، ومنها المسؤولية عن الغشّ أو التدليس أو الخطأ الجسيم.

10. التعديلات على الشروط

يحق للنظام تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. تُنشر النسخة المحدّثة هنا مع تاريخ آخر تحديث، ويُعد استمرارك في استخدام النظام بعد النشر موافقةً على النسخة المعدّلة. وعند التعديلات الجوهرية سنبذل جهدًا معقولًا لإشعارك داخل النظام.

11. القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، وتختص جهات القضاء المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها أو عن استخدام النظام، بعد السعي أولًا لتسويته وديًا عبر قنوات الدعم.

12. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط أو للإبلاغ عن مخالفة، تواصل معنا عبر صفحة الدعم داخل النظام، وسيصلك ردّ فريقنا في أقرب وقت ممكن.